Lichtbak met eenrichtingsverkeer

In koppen XL ging het vanavond over topkoks en superchefs in Engeland. Men had het over de topkoks die wij de dag van vandaag kennen en hoe ze bekend zijn geworden. Meer specifiek: hoe (nationale en daarna internationale) televisie hun carriere een serieuze stamp vooruit heeft gegeven. Op televisie komen is hun ultieme doel; eerst als gastspreker, om dan uiteidelijk zelf een eigen show te hebben

Een eigen show, met veel kijkers & veel mensen die geld zien rollen. Maar op TV kom je natuurlijk niet zomaar, daarvoor heeft men een manager nodig. Iemand die nog meer mensen kent. Dé juiste mensen binnen een juiste omgeving. En dan is het wachten op het gepaste moment, tot wanneer er iemand “ja” zegt, met de onzekerheid dat je als kok niet eens je ding kan doen.

Er kwamen veel verstandige mensen aan bod. Mensen met kennis van televisie, PR en die omgaan met het drukke media-wereldje. Maar van alle personen die aan het woord kwamen was er niet 1 die het internet als een medium naar voren schoof als mogelijke, additionele piste. Allemaal heel traditioneel – televisie, radio en niks anders.

Waar op televisie komen zeker zijn nut zal hebben bij een bepaalde  groep mensen, kan ook internet een eerste test zijn. “Wat werkt en wat werkt niet?” Geen lobby werk, geen overhead aan mensen om ergens binnen te geraken en op de beeldbuis te komen. Een website, een youtube account, een script en een camera – meer heb je niet nodig.

Op internet is er geen lobby werk nodig. Goede content wordt beloond, slechte content afgestraft. Directe interactie met je kijkers – geen lichtbak met éénrichtingsverkeer, wel conversaties: mensen die spreekwoordelijk applaudisseren maar evengoed ook mensen die boe zullen roepen. Het aantal kijkers dat je in één slag kan bereiken beperkt zich niet tot de kijkers van BBC2 of Channel4 – neen, je trekt het direct open naar heel de wereld. Voor iedereen – out in the open.

Het kan een eerste test zijn. Het kan zelf voor een versnelde doorstart zorgen op televisie. Er zijn genoeg “internethelden” die daarover kunnen getuigen. En dan stel ik mij de vraag; waarom is het ultieme einddoel ook televisie? – hoelang zal dat verhaal nog blijven duren? Het is geen opgaande vergelijking, maar mensen als Seth Godin of Rands in Repose ken ik uitsluitend van internet en Seth zijn boek. Ik heb hen nog nooit hier op televisie gezien. En dat hoeft ook niet.

De boodschap, hun bedoelingen komen nu veel directer en duidelijker over.

Conversaties anno 2009

Steeds meer en meer mensen zijn actief in het social media gebeuren, websites (of beter platformen) als facebook of netlog zijn niet enkel meer voor de jeugd – iedereen neemt deel & heeft wel iets zeggen. Facebook en netlog zijn slechts twee spelers in het drukke social media landschap.

Ook websitebouwers en bijgevolg ook hun klanten kennen een mentaliteits wijziging: verspreid je inhoud op alle geschikte kanalen en dat terwijl we vroeger onze eigen geschreven content veel minder spontaan zouden verspreiden en delen. Iedereen is ondertussen wel vertrouwd met de “share this” buttons op heel wat websites, of de facebook login integratie die steeds meer opduikt.

Een website alléén is niet meer goed genoeg. Er is instroom nodig vanop verschillende lagen. Waar SEO vroeger aanschouwd werd als een nice-to-have, is dat vandaag eerder een standaard – een standaard binnen een globaal communicatie plan waar social media hopelijk een gefundeerd een plaatsje in krijgt en niet zomaar een losbannig initiatief dat gedoemd is om te falen.

Al bovenstaande evoluties hebben veel gevolgen; 1 gevolg daarvan zijn de conversaties rond je merk (of rond jou als persoon). Conversaties spelen zich niet langer af op eigen terein maar evengoed op facebook of twitter. Mensen delen iets binnen hun netwerk, andere mensen reageren en geven hun mening – waardevolle informatie die zich niet op jouw website bevindt maar wel op het internet, “out in the open”. Het feit dat mensen binnen hun eigen vertrouwde omgeving informatie delen & reageren maakt alles eens zo interessant.

Bedrijven, websitebouwers en vooral de klant moet zich bewust zijn van deze evolutie. Wie een duidelijk beeld wil van “wie wat zegt” over je merk moet weten dat er meer is dan enkel je website en websites van derden – zeker als je aanmoedigt om inhoud te delen naar social media platformen. Waar je vroeger “brandjes” kon detecteren door gewoon comments op een artikel te lezen, kan de conversatie zich nu ergens helemaal anders afspelen – denk maar aan de facebook groep tegen de té duren prijzen van kinepolis. Het realtime gegeven zal een belangrijke rol beginnen spelen, de social media trein raast niet aan 100 km/h maar wel aan 300km/h.

Reputatie management zal er niet makkelijker op worden. Maar wat we er uit zullen leren maakt dat zeker de moeite waard.

Creativeskills “offline”

On 27 september creativeskills organizes an “offline” event where you can (finally) meet some of your internet buddy’s in real life. Besides that, we all get a sneak peek on the revamped (3.0?) website and share some thoughts with like-minded people.

Reason enough to register! I’ll be present, who else is going?

Readers outside Belgium: Creativeskills is a Belgian platform/website for all kinds of digital artists.

FOWD London 2008

Gisteren ben ik samen met collega Ward afgezakt naar hartje Londen voor een 2′de editie van “The future of Webdesign” – FOWD afgekort. Het is altijd bang afwachten wat het niveau is van zo’n conferentie en de presentaties – los van bekende sprekers als o.a Jon Hicks, Andy Budd, Andy Clarke, …

Inhoudelijk zat elke presentatie goed, met een juiste balans tussen vormgeving, techniek en strategie. Elke spreker heeft mij op zijn manier heel wat dingen (opnieuw) doen inzien.

Meest gefaalde moment van de dag wat de nutteloze photoshop battle die meer leek op een onderonsje van vrienden – iets waar je als buitenstaander heel weinig aan hebt.

Er waren trouwens ook verrassend veel Belgen aanwezig – wat toch iets zegt over ons klein Belgen landje.

Als ik enkele lossje gedachten samenvat:

  • “Its all about the user experience”
  • “Don’t be afraid to fail”
  • “Your clients should think about their visitors, and not to push their own “creative” capabilities.”
  • “Don’t redesign, just realign”
  • Daniel Burka is een energiek persoon

Een meer uitgebreid verslag, met notities over de presentaties, volgt later.

«« Voorgaande artikels

Zeker lezen

De mensen die vertrouwd zijn met rss kunnen zich abonneren op twee verschillend feeds.
Een eerste feed met de laatste nieuwe artikels en een tweede feed met de laatste reacties. Twee mooie rss readers zijn bloglines, goed voor online gebruik, en NetNewsWire, voor op mac.